© a.s.r.
27 september 2021 | 2 min. leestijd
We doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat u een klacht heeft. Vaak is één telefoontje genoeg om uw ontevredenheid weg te nemen. Wij helpen u graag en proberen samen met u het probleem op te lossen. Natuurlijk kunt u ook via een brief of direct via onze website een klacht bij ons indienen.
Belt u met Rene Berenschot als u een klacht heeft: 06 25 25 82 57. Online uw klacht doorgeven kan ook, stuurt u dan een e-mail naar Rene Berenschot. U vindt zijn gegevens onderaan deze pagina.
U kunt ook een brief sturen. Denkt u er aan uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden?
a.s.r. Klachtenservice
Postbus 2072
3500 HB Utrecht
Elke melding met daarin het woord ‘klacht’. Gebruikt u daarom duidelijk het woord klacht in uw melding. Dan behandelen wij deze op de juiste manier. Binnen 3 werkdagen krijgt u van ons een ontvangstbevestiging van uw klacht. Binnen 10 werkdagen geven wij een antwoord op uw klacht. Soms hebben we meer tijd nodig om de klacht te onderzoeken. Dan krijgt u van ons bericht hoeveel langer we nog nodig hebben.
Wij vinden het belangrijk dat u het gevoel hebt, dat wij de klacht goed hebben opgepakt. Bent u toch niet tevreden over de oplossing die wij voorstellen? Wij verlenen volledige medewerking aan een oplossing via een externe klachteninstantie of rechter.
05 oktober 2021 | 9 min. leestijd
September 2021 leverde (eindelijk) een draai op in het beurssentiment: voor de eerste keer sinds oktober 2020 lieten aandelenkoersen een duidelijke daling zien. Lange rentes stegen wel verder door.
15 september 2021 | 1 min. leestijd
Wij kunnen onze doelstellingen bereiken door ons op te stellen als lange termijn aandeelhouder. Lange termijn beleggen betekent voor ons beleggen in duurzame ondernemingen met een stabiele omzetgroei, een hoge winstgevendheid, een goede balans en een sterke concurrentiepositie.
07 september 2021 | 1 min. leestijd
Wij houden bij onze beleggingsbeslissingen rekening met de belangrijkste ongunstige effecten op duurzaamheidsfactoren. Meer informatie hierover leest u in deze verklaring: Principal adverse impacts statement (PAI).
